Software de pós-venda para móveis planejados: Luppa

O Luppa é um software de pós-venda para móveis planejados que acompanha projetos em seis etapas: Novo Cliente, Conferência, Fabricação, Montagem, Pós-montagem e Concluído, mais a Assistência Técnica. O GPP organiza prazos por ambiente. O plano custa R$ 397 por mês, com usuários ilimitados.

Como funciona o pós-venda de móveis planejados no Luppa?

• Novo Cliente: entrada do projeto na operação.
• Conferência: revisão técnica antes da fabricação.
• Fabricação: acompanhamento da produção.
• Montagem: execução no imóvel do cliente.
• Pós-montagem: acompanhamento das pendências.
• Concluído: encerramento documentado do projeto.
• Assistência Técnica: acompanhamento de problemas após a entrega.

Quais são as subetapas da fabricação?

A fabricação é dividida em A fabricar, Programado, Fabricando e Transporte. Essa sequência permite distinguir um pedido que ainda vai entrar na fábrica de outro que já está sendo produzido ou transportado.

Como o sistema organiza prazos e documentos?

A passagem de Conferência para Fabricação exige prazo de entrega. A conclusão a partir de Montagem ou Pós-montagem exige o termo de entrega. O GPP permite acompanhar prazos por ambiente dentro do projeto.

Como testar o pós-venda?

Durante o teste, cadastre um projeto com diferentes ambientes. Revise a etapa, o prazo e a documentação de cada avanço. Confira se comercial e operação conseguem consultar o mesmo histórico. Veja as condições do plano.

Perguntas frequentes